在本條款及條件中，「本公司」(下稱為「我們」或「本公司」)代表Hago Limited，而「顧客」(下稱為「閣下」、「您」或「顧客」)代表任何透過本網站(holle.com.hk)向本公司訂貨的人、商號、公司或團體。

閣下使用本網站前請仔細閱讀本條款。閣下使用本網站或其中任何部分，即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。我們可能不時更新本條款及細則。經修訂的條款將於張貼日起生效。

1) 登記
    在使用本網站或於本網站訂貨前，閣下必須先登記。登記的時候， 您必須:
    (a) 按要求提供給我們準確、完整及最新的登記資料;
    (b) 確保妥善保存您的使用者名稱及密碼; 及
    (c) 授權我們假設只有您或您授權的人士使用您的使用者名稱及密碼登入本網站。

    本公司有絕對酌情權，基於任何原因，拒絕任何新客戶之登記，及於任何時候終止任何已登記之客戶。
    如您所登記的資料有任何更改，須立即通知我們以確保我們能夠有效地聯絡您。

2) 訂購
    2.1) 確認收到訂購要求的電郵不可被視為訂購要求已被接受的証明或本司就訂購之產品作出送貨承諾。
    2.2) 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：
           2.2.1) 閣下所訂購的產品並無足夠的存貨；
           2.2.2) 未能就閣下的地區安排送貨；或
           2.2.3) 閣下所訂購的一件或多件產品所標示的價格因人為或電腦錯誤而出錯。

3) 付款方法
    本公司接受下列付款方法:
    (a) Paypal;
    (b) 送貨時以現金付款; 或
    (c) 存款到本司銀行戶口

    Hang Sang Bank
    Account name: Hago Limited
    Account number: 347-2-034812

    在您存入我們的銀行帳戶後，請通過電子郵件將存款單據發送到info@hago-group.com。我們將在發貨前與您聯繫確認收到付款。
    所有貨品之列價均為港幣。
    本網站的網上購物付款上限為每宗交易港幣$10,000。
    本公司保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。

4) 送貨服務
    凡購物滿港幣$500或以上，即可享免費送貨服務(只限單一送貨地點)。惠顧低於港幣$500，須付送貨服務費港幣$80。
    4.1) 送貨服務僅限於香港島、九龍及新界的商業及住宅地址。送貨服務不適用於離島、任何管制區域、酒店房間、港口或碼頭。
    4.2) 當8號烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務時間或會延遲，本公司將會聯絡顧客更改送貨日期。
    4.3) 四樓或以上的送貨地點必須有直達升降機才會提供送貨服務。
    4.4) 如顧客(或其代理人)未能於約定時間內收取已訂購之貨品，本公司將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。
    4.5) 送貨地址如有任何變更，顧客有責任在送貨前通知本公司。
    4.6) 當閣下所購產品已送交閣下，閣下將成為產品的擁有人。閣下將自行承擔持有產品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。

5) 退款及退貨

    5.1) 如閣下於收貨後發現產品出現以下情況，可向我們要求退貨及更換產品。惟所有退貨或更換要求必須在收貨後七 ( 7 )日內進行：
           (a) 產品已損壞 /包裝不完整
           (b) 出現品質問題
           (c) 遺漏或錯誤送遞產品
    5.2) 閣下必須提供以下的證明以供核實，包括：
           (a) 出示有效文件 / 證據證明有問題之產品於holle.com.hk購買; 及
           (b) 把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵 / 即時通訊軟件發送給我們。
    5.3) 所有上述要求一經核實，我們會於七 ( 7 )日內就相同產品安排退貨及更換。如果該產品沒有存貨，我們會在七 ( 7 )日內把缺貨項目的金額退回給您。

6) 擁有權
    產品的所有風險在送貨時轉移予閣下，惟「凱鉅」保留有關產品的擁有權直至已收到所有相關貨款。

7) 其他
    7.1) 如由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府介入、禁運、罷工、勞工問題、設備故障或任何本公司不能控制的情況而引至延遲或未能提供服務，本公司均不會承擔任何責任。
    7.2) 本條款及條件將受中華人民共和國香港特別行政區(「香港」)法律所管轄及按照香港法律解釋。顧客及本公司均同意香港法院對其具有專有司法管轄權。
    7.3) 本公司有權隨時修改本條款及條件，而無須事前通知。如有任何爭議，本公司的決定為最終的決定。
    7.4) 倘若本條款及條件有中文譯本，如中、英文本之文義有異，應以英文本為準。

8) 免責聲明
    8.1) 本公司及其僱員、承辦商及任何第三方供應者(下統稱「凱鉅」)不對下列事宜作出申述或保證：
           (a) holle.com.hk或本伺服器或任何其他holle.com.hk伺服器所儲存或取得的所有資料 (下稱「有關資料」) 的完整性、質量、運作、使用、準確性或時效，或對任何目的之適合性或用途；
           (b) 透過holle.com.hk或根據有關資料索取、提供或獲得之任何產品或服務；
           (c) 瀏覽holle.com.hk或有關資料時不受干擾，或資料正確無誤，或有關資料不含任何電腦病毒或不具污染性或破壞性；
    8.2) 閣下不可以有關資料作為倚據。「凱鉅」對閣下因倚據或使用有關資料或本網站而蒙受的任何間接或直接的損害、損失、費用或開支，均不承擔任何責任。

9) 保證
     9.1) 閣下承諾不會利用本網站作以下用途：
            9.1.1) 上載、刊登、以電子郵件發送、提供或以其他方式發送閣下無權（無論是所有權，合約權或托管權）傳輸的或非法、有害、威脅性、污蔑性、騷擾性、欺騙性、誹謗性或在其他方面令人反感的任何內容；
            9.1.2) 透過使用任何服務傳輸虛假或偽造的內容來假冒任何人士或組織；
            9.1.3) 上載、刊登、以電子郵件或以其他方式發送、提供或以其他方式傳輸違反任何所有權或知識產權（包括但不限於任何一方的專利、商標、商業秘密、版權）的任何內容；
            9.1.4) 上載，刊登、以電子郵件發送、提供或以其他方式傳輸任何未經准許之廣告、宣傳材料、「垃圾郵件」、「濫發郵件」、「連鎖信」、「層壓式計劃」或以其他形式招攬業務，惟經本公司書面明確准許的宣傳材料或廣告除外；
            9.1.5) 上載，刊登、以電子郵件或以其他方式發送含有軟件病毒或足以干擾、損壞或限制本網站及/ 或電腦軟件或硬件或相關電訊設施之其他電腦編碼、文檔或程式之內容；
            9.1.6) 干擾或中斷服務、伺服器或藉以提供服務之網絡，或未能遵守此等網絡之要求、程序、政策或規定；
            9.1.7) 收集或儲存其他用戶之個人識別資訊。

     9.2) 閣下明白本網站並無義務事先對內容進行篩選，但本網站有權（但沒有義務）自行酌情決定拒絕或刪除可透過服務提供之任何內容。在不影響上述權利的前提下，本網站有權刪除其認為違反條款及條件或其認為在其他方面欠妥的內容。

10) 連結網站
      我們的網站中的若干連結（包括超連結）將引領閣下離開我們的網站。連結僅為閣下便利提供，而包括任何連結不意味我們對連結網站、其營運商或其內容的支持或認可。我們不就我們的網站以外的任何網站內容負責。

11) 知識產權
      11.1) 本網站上所有內容、用戶內容、設計、文字、圖像及其他材料的知識產權權利，及其選取或安排由我們擁有、控制或獲許可。嚴禁任何未經事前書面批准的授權使用。

      11.2) 本網站中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌為本公司的財產或其各自擁有人的財產。我們並無就使用任何該等商標、外觀、產品名稱、公司名稱、標誌或稱號給予批准，而該等使用或會構成侵犯持有人的權利。

12) 一般事項
      12.1) 本公司有權隨時修改本條款及條件，而無須事前通知。如有任何爭議，本公司的決定為最終的決定。
      12.2) 倘若本條款及條件有中文譯本，如中、英文本之文義有異，應以英文本為準。
      12.3) 我們高度重視私隱問題。我們的私隱政策涵蓋我們使用閣下提供的任何資料。使用我們的服務，即代表閣下同意我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用有關閣下的資料。閣下確認及同意受我們的私隱政策條款所約束。
      12.4) 我們保留權利可全權酌情拒絕用戶進入我們的網站或其任何部分，而毋須作出通知，並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供我們的服務。
      12.5) 如未經我們的書面同意，閣下不得轉讓或以其他方式處理此等條款及細則規定的全部或部分閣下權利及義務。
      12.6) 此等條款及細則載列各方的完整協定及諒解，並取代所有有關此等條款及細則的先前口頭或書面協定、諒解或安排。任何一方均無權依賴此等條款及細則並無載列的任何協定、諒解或安排。
      12.7) 此等條款及細則受香港生效的法律管轄。閣下同意受香港法院的專有管轄權管轄。倘若本協議中任何部份在法律上不能執行，則該部份會於法律容許的最大可能範圍內生效，而其他部份則維持完全效力及作用。
      12.8) 由於閣下使用或被指稱使用本網站或本網站內容或因閣下違反本協議所引起的任何索償、訴訟或索求，包括但不限於合理法律及會計費用，閣下同意代我們抗辯，向我們賠償及使我們、我們的董事、職員及代理人免於損害。
      12.9) 如有需要，我們會根據香港法例要求徵收每個$0.5的塑膠購物袋費用。