凡購物滿港幣$500或以上，即可享免費送貨服務(只限單一送貨地點)。惠顧低於港幣$500，須付送貨服務費港幣$80。

送貨地點及時間

送貨服務僅限於香港島、九龍及新界的商業及住宅地址。送貨服務不適用於離島、包括大嶼山及馬灣。

四樓或以上的送貨地點必須有直達升降機才會提供送貨服務。

我們通常在收到您的訂單後三至四(3-4)個工作日內送貨到您的地址。

惡劣天氣下的安排

當8號烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務時間或會延遲，本公司將會聯絡顧客更改送貨日期。

備註

按照香港規例，如有需要，我們每個塑膠購物袋會收取HK$ 0.5。

退貨換貨

如閣下於收貨後發現產品出現以下情況，可向我們要求退貨及更換產品。惟所有退貨或更換要求必須在收貨後七 ( 7 )日內進行：

(a) 產品已損壞 /包裝不完整
(b) 出現品質問題
(c) 遺漏或錯誤送遞產品

閣下必須提供以下的證明以供核實，包括：

(a) 出示有效文件 / 證據證明有問題之產品於hagogreen.com購買; 及
(b) 把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵 / 即時通訊軟件發送給我們。

所有上述要求一經核實，我們會於七 ( 7 )日內就相同產品安排退貨及更換。如果該產品沒有存貨，我們會在七 ( 7 )日內把缺貨項目的金額退回給您。